Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 23 septembre 2026
Article 1 — Conditions de vente
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur www.intersportclubidf.com par INTER SPORT CLUBS IDF, SAS au capital de 50 000 €, Impasse des Broderies, 78310 Coignières, RCS Versailles 919 860 932.
Protection des mineurs : les mineurs n'ont pas la capacité de contracter ; la commande doit être passée par le titulaire de l'autorité parentale.
L'offre : les offres en ligne précisent le prix (TTC), les frais de livraison et les quantités disponibles. Elles s'appliquent à tout achat en ligne, sans limitation géographique, sauf mention contraire.
Validation : avant de payer, le client coche une case confirmant qu'il a pris connaissance des présentes conditions et de la politique de confidentialité, puis valide sa commande. Cette double action vaut acceptation pleine et entière.
Disponibilité et exécution : en cas de difficulté d'approvisionnement, le client est informé dans un délai de 48 heures ouvrées et peut annuler ou modifier sa commande. Le remboursement des articles épuisés intervient par avoir ou virement sous 48 heures. Contact : 01 30 49 14 99.
Article 2 — Prix et offres spéciales
Les prix indiqués s'entendent TTC, au départ de l'entrepôt. Les livraisons à l'international font l'objet de frais forfaitaires. Une fois la commande passée, le prix ne peut plus être modifié. Le vendeur conserve la propriété des produits jusqu'au paiement complet.
Article 3 — Livraison / Transport
Toute avarie doit être signalée au transporteur par lettre recommandée dans un délai de 72 heures. Les produits non conformes sont remplacés ou remboursés. INTER SPORT CLUBS IDF décline toute responsabilité pour les retards indépendants de sa volonté.
Article 4 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de pénalité. La demande peut être adressée par e-mail à shop@intersportclubidf.com.
Les articles doivent être retournés non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après récupération des articles ou preuve de leur expédition. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf produit non conforme ou erreur de notre part.
Exception légale : conformément à l'article L221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux articles personnalisés (flocage d'un nom, d'un numéro ou d'un logo), confectionnés selon les spécifications du client. Cette exclusion est rappelée au moment de la personnalisation.
Article 5 — Garanties légales
Indépendamment de la garantie commerciale éventuelle, le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, 2 ans à compter de la délivrance) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 6 — Droits, taxes et douanes
La TVA est appliquée conformément à la réglementation européenne. Les droits de douane éventuels restent à la charge du destinataire.
Article 7 — Paiement
Les paiements sont traités par Lyra Network, via sa solution sécurisée Systempay, au moyen d'un formulaire de paiement intégré. Le règlement s'effectue par carte bancaire ou, lorsque ce moyen est proposé, via PayPal. Aucune donnée de carte bancaire n'est stockée sur nos serveurs.
Article 8 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles du client, les durées de conservation et les modalités d'exercice de ses droits (accès, rectification, effacement, opposition, portabilité) sont décrits dans notre politique de confidentialité.
Article 9 — Litiges et médiation
Le service client s'efforce de résoudre tout litige à l'amiable. Le client peut adresser sa réclamation à shop@intersportclubidf.com.
Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu, le client consommateur peut recourir gratuitement au Médiateur de la Consommation du Commerce Coopératif et Associé (MCCA). Il doit au préalable avoir adressé une réclamation écrite au service client d'INTER SPORT CLUBS IDF.
Le médiateur peut être saisi :
- en ligne : www.mcca-mediation.fr
- par e-mail : servicemediation@mcca-mediation.fr
- par courrier : Médiateur du Commerce Coopératif et Associé — FCA, 77 rue de Lourmel, 75015 Paris
Le client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
À défaut d'accord amiable, le droit français est applicable et les tribunaux français sont compétents.